Política de Privacidade

O Parque Cachoeira das Andorinhas (CNPJ 44.578.512/0001-05), doravante “Parque” ou “nós”, respeita sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações quando você visita nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais de comunicação.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

Parque Cachoeira das Andorinhas
CNPJ: 44.578.512/0001-05
Canal de contato para privacidade: WhatsApp (33) 98409-7922

2. Quais dados podemos tratar

Dependendo da sua interação conosco, podemos tratar:

• Dados de navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, preferências salvas no seu dispositivo (por exemplo, consentimento de cookies).
• Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e conteúdo de mensagens enviadas por WhatsApp, redes sociais ou outros canais de atendimento.
• Dados de reserva e hospedagem: informações necessárias para orçamento, reserva e prestação do serviço (quando aplicável).

Não solicitamos dados sensíveis pelo site de forma proposital. Evite enviar informações desnecessárias pelos nossos canais.

3. Para que usamos seus dados

• Responder dúvidas, orçamentos e solicitações de reserva;
• Prestar atendimento ao visitante e melhorar a experiência no parque;
• Operar, manter e proteger o site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados por você.

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode ocorrer, conforme o caso, com fundamento em:

• Consentimento (ex.: cookies não essenciais, quando houver);
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (reservas e hospedagem);
• Legítimo interesse (segurança do site e comunicação comercial proporcional);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Cookies e armazenamento local

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores salvos no seu navegador. Também podemos usar tecnologias similares, como o armazenamento local (localStorage), para registrar preferências.

5.1. Cookies essenciais e de preferência

Utilizamos armazenamento local para:

• Registrar se você aceitou este aviso de cookies/privacidade (evitar exibir o banner repetidamente).

Esses registros são necessários para o funcionamento adequado da experiência no site e não são usados para publicidade comportamental.

5.2. Recursos de terceiros

Ao carregar o site, alguns serviços externos podem processar dados técnicos de conexão, por exemplo:

• Google Fonts (tipografia);
• CDNs de bibliotecas (ícones e estilos).

Ao clicar em links para WhatsApp, Google Maps, Instagram ou Facebook, você será direcionado a plataformas de terceiros, regidas pelas políticas desses serviços.

5.3. Como gerenciar cookies

Você pode apagar cookies e dados de sites nas configurações do seu navegador. Ao limpar o armazenamento local, o aviso de cookies poderá ser exibido novamente.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário, com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam (hospedagem do site, comunicação);
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal;
• Plataformas que você escolhe acessar voluntariamente (WhatsApp, redes sociais, mapas).

Não vendemos seus dados pessoais.

7. Seus direitos como titular

Você pode solicitar, nos termos da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (33) 98409-7922. Responderemos em prazo razoável, conforme a legislação.

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza das informações, como controle de acesso e boas práticas de comunicação digital.

9. Menores de idade

O site é voltado ao público em geral. O tratamento de dados de crianças e adolescentes, quando ocorrer no contexto de serviços do parque, observará o consentimento de responsáveis legais quando exigido por lei.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão será indicada no topo da página. Recomendamos consulta periódica.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:
WhatsApp (33) 98409-7922